پرسش و پاسخ

لطفاً ایمیل‌های اسپم(spam) خود را چک کنید. به ویژه ایمیل‌های ارسال شده به حساب‏‌های کاربری gmail گاهی spam می‌شوند. توجه داشته باشید که link تغییر رمز برای شما ارسال می‏‌شود نه خود رمز.

برای دسترسی به اطلاعات خریدهای قبلی، باید با حساب کاربری خود وارد شوید، سپس روی گزینه "سفارش ها" کلیک کنید تا سوابق خرید شما نشان داده ‏شود. توجه داشته باشید که تنها خریدهایی در این بخش نگهداری می شوند که قبل از ثبت سفارش، وارد حساب کاربری خود شده باشید!

خیر، به دلیل اینکه خیلی از کاربران تمایلی به عضویت قبل از خرید ندارند، سایت را طوری طراحی کرده ایم که نهایت آسایش برای شما فراهم باشد اما آگاه باشید که سفارشاتی که بدون عضویت ثبت می شوند را در آینده نمی توانید در آرشیو حساب کاربری خود داشته باشید! البته ما برای این هم فکر کرده ایم و برای این منظور شما می توانید فقط و فقط با زدن تیک: ایجاد یک حساب کاربری در زیر فیلدهای مشخصات و آدرس خود در هنگام ثبت سفارش، به راحتی یک حساب کاربری ایجاد کنید‌.

شما در 24 ساعت شبانه روز و 7 روز هفته می‌‏توانید سفارش خود را ثبت کنید.

از طریق کد پیگیری سفارش که بعد از خرید در اختیار شما قرار میگیرد و وارد کردن آن در بخش پیگیری سفارشات

بله، به منظور ایجاد نهایت آسایش شما مشتری گرامی، شما می توانید هم از طریق سایت بطور شبانه روزی، و هم از طریق واتساپ به شماره 09333578860 و تلفن به شماره: 28429857 - 021 در ساعات اداری سفارشات خود را ثبت نمایید.